有个网友问我,是不是所有的实习生都要从打杂开始?是不是所有的新人都要被欺负?是不是所有老板给新人描绘的美好前景到头来却都是画大饼?
一个男生曾在我手下实习了10个月,前8个月都没什么特别的,每天就是上班干活儿,闲的时候跟同样是实习生的同学玩玩,下班回学校。每次交给他的工作,他磨磨蹭蹭也都能完成,难度稍微高一点儿的,经常丢三落四或者格式不对。那时候我太忙,也没时间多说什么,以为他能总结经验,结果却一直没什么进展。
闲暇时,他总跟我说觉得自己没什么价值感,实习就是做报告、做表格,不知道还要熬多久才能做高级一点的工作?
我承认他还算是个态度认真的实习生,但职场上更看重的是能力。能力如何,体现就是工作做得好不好。每个公司都有几个辛苦认真的员工,他们的精神让全公司感动,但遗憾的是,他们做出的东西只能让人可怜。在职场上,仅仅有认真的态度是不够的。
我问这个实习生:“你仔细看过你发给我的文件和我发给客户的文件有什么不同吗?你跟我实习了这么久,能总结出做项目的简单流程吗?”
实习生的工作都算不上有难度,即使稍微复杂一些的,使劲儿想想也能完成得八九不离十。埋头苦干很重要,但更重要的是上心。比如开会的时候,有没有仔细听同事们的讨论,有没有找到老板做决策的思路,而不是事不关己就趴在桌子上转笔?当然,你可能会说,要是有那么强的能力,早就不是实习生了。但是,如果没有一颗上进的心,每天只是窝在心理“舒适区”里,老板又怎么能对你委以重任呢?我可以给你描绘一个美好的未来,但这未来更需要和你一起打造。如果你不思进取,别人给你的永远只能是空头支票。
这次谈话之后,这个男生有了显著的变化,以至于在后来的两个月中,他进步的速度让我刮目相看。每次做完一项工作,他都要跟我在后面追问哪里还不够好,然后马上去改;平时只要同事加班,即便与他关系不大,他也会留下来一直陪着大家,看有什么能帮忙的;他发给我的东西格式正确,字体、字号规范,用词专业……这让我时常感叹,之前8个月里的那个人到底是不是他。
有次我给他布置了一个需要动动脑子的活儿,他一个人默默加班到晚上11点发给我,而且做得相当出色。我能想象他在这四五个小时里,怎样努力地将自己的想法表述得规范又完整。那次我直接把他的邮件转发给客户,并且附言说,这是由实习生完成的市场分析报告,数据准确,分析得当。
后来我问过他,如此大的变化是怎么发生的。他说:“原来我一直觉得有你在后面帮我修改,有依赖心理。我发现每次这么想的时候,都会不自觉地懈怠。你说得对,其实每个人都应该突破让自己舒适的区域。大家都喜欢反应快的人,如果不求上进、固步自封,我就只能永远是实习生了。
两个月之后,我在他的转正协议上签了字。