第一条 为推进大众创业万众创新，进一步规范和统一创业担保贷款操作业务，加强创业担保贷款管理，根据《河南省人民政府关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》（豫政〔2015〕59号）、《河南省人力资源和社会保障厅关于加快推进大中专学生创业担保贷款工作的通知》(豫人社就业〔2015〕28号)、《中共洛阳市委 洛阳市人民政府关于进一步激发社会活力支持大众创业万众创新的实施意见》（洛发〔2015〕13号）等有关文件精神，在《洛阳市小额担保贷款操作规程（试行）》的基础上，结合洛阳实际，制定本操作规程。
第三条 全市创业担保贷款经办机构〔主要包括创业贷款担保中心(以下简称担保机构)、基层人力资源社会保障工作机构或其他机构(以下简称工作机构)、与担保机构签订合作协议的国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行等金融机构(以下简称经办银行)〕应按照本规程的要求，合理设置岗位，确定专职人员，明确岗位职责，保障工作经费，建立考核和奖励制度，确保为服务对象提供规范、便捷、高效、优质的服务。
第四条 创业担保贷款按群体分为四种类型：一是个人自主创业；二是合伙经营；三是组织起来就业创业；四是中小微企业。创业担保贷款根据利息负担方式主要分三类：一是财政全额贴息贷款(以下简称财政贴息贷款)；二是可由财政给予50%贴息的贷款（以下简称财政部分贴息贷款）；三是财政不贴息贷款。
第五条 各类自主创业人员要及时办理就业失业登记，公共就业服务机构要积极为自主创业人员办理《就业失业登记证》（或《就业创业证》，下同）。各类经济实体要及时为招用人员办理就业登记。
创业担保贷款实行普惠制度，将法定劳动年龄内，诚实守信，既有创业意愿、又有创业能力的人群纳入创业担保贷款扶持范围。
（一）持有《就业失业登记证》或《就业创业证》，处于自主创业状态，且自主创业时不在机关企事业单位就业的人员。
（二）持有人力资源和社会保障部门就业困难人员认定证明，处于自主创业状态，且自主创业时不在机关企事业单位就业的人员。
（三）持有失地证明或人力资源和社会保障部门核发的《就业失业登记证》的被征地农民。
（四）持有《义务兵退出现役证》或《城镇退役士兵自谋职业证》，处于自主创业状态，且自主创业时不在机关企事业单位就业的退役士兵；持有《转业军人证明证书》和自主择业管理服务机构出具的推荐介绍信，处于自主创业状态，且自主创业时不在机关企事业单位就业的军转干部。
（五）普通高校、职业学校、技工院校在校生学生持在读证明，处于自主创业状态；毕业5年内的普通高校、职业学校、技工院校学生和留学归国人员持毕业证书，处于自主创业状态，且自主创业时不在机关企事业单位就业的大中专学生。
（六）持有司法部门《刑满释放证明》，且处于自主创业状态的刑释解教人员。
（七）持有《残疾证》，且处于自主创业状态的残疾人员。
（八）持有外出务工证明或人力资源和社会保障部门核发的《就业失业登记证》的回乡创业农民工。
（九）在洛创业的具有硕士学位、博士学位的创业人员。
（十）高校、科研院所等事业单位专业技术人员经批准在职、到企业兼职或离岗创业人员。
（十一）合伙经营。符合（一）至（八）项所述条件的人员合伙创办的经济实体，且持有《营业执照》和签订的合伙协议。
（十二）组织就业创业。组织符合（一）至（八）项所述人员（就业状态）就业，签订1年以上的劳动合同；组织符合第（九）项所述人员创业。
（十三）中小微企业。一年内新招用符合（一）至（八）项所述人员（就业状态）达到企业现有在职职工总数30%（超过100人以上的企业达15%）的中小微企业，或一年内新招用普通高等院校、中等职业学校、技工学校的毕业生达到企业现有在职职工总数15%（超过100人以上的企业达10%）以上，并与其签订1年以上劳动合同、缴纳社会保险（企业职工参加城乡居民养老保险等视同缴纳社会保险）的中小微企业。
符合（一）至（八）项所述条件的人员个人贷款额度最高不超过40万元（其中财政贴息贷款10万元，财政部分贴息贷款30万元）。对不符合（一）至（八）项所述条件的自主创业、自谋职业人员，个人最高可申请财政部分贴息贷款30万元。
在洛创业的具有硕士学位的创业人员，个人贷款额度最高不超过60万元（其中财政贴息贷款30万元，财政部分贴息贷款30万元）；具有博士学位的创业人员个人贷款额度最高不超过100万元（其中财政贴息贷款50万元，财政部分贴息贷款50万元）。
高校、科研院所等事业单位专业技术人员经批准在职、到企业兼职或离岗创业，法人个人可申请财政部分贴息贷款额度最高不超过30万元。
合伙经营和组织起来就业创业的，财政贴息资金支持最高贷款额度一般不超过200万元（按人均5—10万元），财政部分贴息的最高贷款额度一般不超过300万元（按人均不超过30万元）。
财政贴息资金支持的中小微企业最高贷款额度200万元，财政部分贴息的中小微企业最高贷款额度300万元。
财政不贴息资金支持的的中小微企业最高贷款额度500万元。
具体额度根据吸纳人数、经营规模、经营状况等合理确定。
财政贴息资金支持的个人创业担保贷款利率，按照中国人民银行公布的同期限贷款基准利率的基础上上浮不超过3个百分点确定。符合政策规定条件的中小微企业创业担保贷款，按照中国人民银行公布的同期限贷款基准利率的50%给予贴息，贴息资金由中央财政和当地财政各承担一半。财政部分贴息贷款的贴息资金，按照与经办银行约定利率的50%由市财政承担。自主创业阶段的贴息贷款、合伙经营和组织起来就业创业阶段的贷款、中小微企业的贷款期限最长均不超过2年。对已经通过创业担保贷款扶持实现成功创业，且按时归还创业担保贷款的，可随其经营规模的扩大和带动就业人数的增加，继续给予创业担保贷款扶持。财政部分贴息贷款利率按照与经办银行约定的利率执行。对展期和逾期的创业担保贷款，财政部门不予贴息。
借款申请人（以下简称申请人）填写《洛阳市创业担保贷款申请表（个人创业）》并提供以下材料：
2.证明符合创业担保贷款政策扶持对象范围的相关证件；
合伙经营申请人填写《洛阳市创业担保贷款申请表（合伙经营）》并提供以下材料：
2.证明符合创业担保贷款政策扶持对象范围的相关证件；
组织就业创业申请人填写《洛阳市创业担保贷款申请表（组织就业创业）》并提供以下材料：
1.组织就业创业经济实体负责人的身份证等相关证件；
2.组织就业创业人员符合第六条规定的相关证件或证明材料；
3.与组织起来就业人员签订的1年以上期限劳动合同；
企业申请人填写《洛阳市创业担保贷款申请表（中小微企业）》并提供以下材料：
3.经营项目情况材料：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、相关所必须的行业准入许可证等；
4.企业吸纳就业情况材料：吸纳人员的劳动合同书、工资表、社会保险等资料证明；
（一）担保机构要为符合政策规定条件的各类人员创业（包括个人创业，合伙经营，组织就业创业）申请创业担保贷款提供全额担保。
（二）积极鼓励各类担保机构为符合条件的中小微企业申请创业担保贷款提供（反）担保，对中小微企业提供（反）担保的担保机构可按照年度新增贷款额的1%给予奖励性补助，所需资金从贴息资金中安排。对中小微企业申请创业担保贷款可采取全额担保、部分担保、不担保三种方式。
（三）建立异地工作担保机制。大中专学生实行全省异地担保工作制度；其他群体在本市行政区域范围内可实行异地担保。
2.可抵押的土地、房产抵押、存单质押、联保、园区担保等；
1.个人创业、合伙经营、组织就业创业申请人根据需要填写《反担保合同》；
2.抵押或质押的，应提供依法可以抵押或质押的权属证明。
（三）各县（市）可结合本地实际情况，灵活确定反担保方式。
第十一条 申请人到经办机构进行咨询，工作人员应热情、耐心、细致、规范地提供咨询服务，主要内容如下：
（一）向申请人介绍贷款有关政策并解答其提出的问题。
（三）对不符合创业担保贷款条件或暂时条件不成熟的，要耐心细致地做好政策宣传和解释工作。
第十二条 工作人员受理申请时，要对申请人提供的申请材料进行核对，主要核对要点包括：
第十三条 申请资料填写完整，签名应由本人当面签署。
第十四条 受理人员发现申请人弄虚作假的，不予受理，列入黑名单。
第十五条 符合申请条件的，告知申请人下一步需要配合办 理的事项；需补充完善手续的应一次性告知申请人。
第十六条 材料齐全的，受理人员将贷款申请材料上的基本信息录入业务软件。
第十七条 个人创业贷款（含合伙经营，组织就业创业贷款）
（一）核查申请人主体资格信息。核查医保等信息，通过信息比对核查申请人是否存在就业、在职等情况。
2.通过查询反担保人医保或其他相关信息核查反担保人担保资格。
3.核查合伙经营（组织就业创业）的相关信息。查看合伙协议、劳动合同等，确认合伙关系（组织就业创业）是否真实、有效。
（一）核查原件信息。重点核对原件资料是否齐全有效；
（二）核查经营项目情况信息。核查企业规模是否符合政策规定的中小微企业条件；
（三）核查企业吸纳就业情况信息。核查劳动合同书、企业职工花名册（企业盖章）等，确认新招用符合条件人员是否达到规定比例、是否签订1年以上劳动合同；核查职工参保证明；核查新招用人员的相关证件，确认是否符合现行政策规定。
第十九条 审核人将审核结果录入业务软件，打印并签字。
第二十条 创业担保贷款业务实行实地调查制度，调查人员必须到经营地现场调查核实。调查人员一般不少于2人。
（二）实际经营范围、地址与申请贷款项目和营业执照是否相符、真实、有效；
（四）是否本人经营，实际经营人的情况以及与申请人的关系，合伙经营、组织起来就业创业情况等；
（五）通过走访、经办银行查询征信等方式调查了解申请人和反担保人的诚信状况；
第二十二条 调查结束后，调查人员应根据调查获得的信息对申请人的还款能力和创业项目可行性及时进行评估并提出贷款意见，在《实地调查表》上签字后将调查信息和调查结果录入业务软件，并将贷款材料提交评审会研究。
第二十三条 贷款担保评审实行集体研究制度。实地调查结束后，应及时召开评审会进行研究。
第二十四条 评审会内容：根据贷款申请材料、调查人员陈述内容和解答情况，对每笔贷款的合法性、合规性、风险性等进行综合评审，确定担保额度、期限、是否贴息和贴息比例等。
第二十五条 将评审结果整理汇总，录入业务软件，并打印《创业担保贷款审批表》，担保机构负责人在《创业担保贷款审批表》上签字或加盖印章。未通过评审会的及时通知申请人并说明原因，同时做退件处理。
第二十六条 依据评审会结果，办理贷款担保相关手续。
第二十七条 经办银行接到担保机构推荐担保书材料后应当及时审批并办理相关手续。
（二）审核借款人及其配偶申请贷款时的征信情况记录，对审核不合格的要及时向担保机构反馈相关信息、提供相应证明和作退件处理的意见；
第二十八条 贷后管理主要通过贷后跟踪回访服务来实现，以防范贷款风险，确保贷款回收。
第二十九条 各县（市）根据实际情况，建立定期回访制度。由经办银行或担保机构、工作机构通过实地上门、电话等方式定期对借款人进行回访，及时了解其经营状况。
第三十条 回访中发现重大或紧急情况的要及时向经办银行、担保机构报告。
第三十一条 贷款到期提醒。贷款到期前一个月，经办银行或担保机构、工作机构要通过电话、短信等方式提醒借款人按时还款。
第三十二条 贷款催收。贷款到期前3个工作日内无法联系到借款人的，应上门通知借款人还款，并通知反担保人督促借款人及时还款。
第三十三条 核对还款。借款人还款后，经办银行应及时与担保机构核对，核对无误后将还款信息录入业务软件。
第三十四条 代偿。贷款到期后，借款人未向银行还款的，经办银行在三个月内向担保机构提出书面代偿通知，经担保机构同意后，按合同约定向经办银行履行代位清偿责任。担保机构及时将代偿信息录入业务软件，将逾期人员及其反担保人录入业务软件黑名单。
（一）告知。告知借款人、反担保人贷款逾期及贷款逾期应承担的责任。
（二）担保机构可采取多种合法方式进行追偿，建立追偿台账，做好追偿记录。
第三十六条 创业贷款担保基金(以下简称担保基金)由县级以上人民政府建立，所需资金主要由同级财政筹集，担保机构负责管理，专户存储于经办银行，封闭运行，专款专用，不得挤占挪用。担保基金存款利息和追偿收入要及时并入担保基金。
第三十七条 受托运营担保基金的担保机构，要加强对担保基金的规范管理，创业担保贷款责任余额不得超过担保基金银行存款余额的5倍,创业担保贷款责任余额包括中央和地方政策发放的创业担保贷款责任余额。担保基金实行分级筹集、全市集中、分户管理、调剂使用的市级统筹管理，提高担保基金的利用效率和管理水平。
第三十八条 担保基金来源。担保基金由各级财政部门筹集，所需资金从一般预算或就业资金中安排，也可按规定从失业保险基金中借用，其他专项资金或者财政专户资金不得作为担保基金的资金来源。鼓励多渠道筹集担保基金，包括国内外机构、团体、个人捐赠，担保基金存款利息和追偿收入，以及经市人民政府同意的其他筹集渠道。
第三十九条 担保基金使用。担保基金只准用于代偿逾期贷款本息，或根据工作需要在担保基金账户之间调剂转存，不得挪作他用，担保机构指定专人负责定期与经办银行核对账目，保证数据准确，确保基金安全。
第四十条 担保基金的保值增值。在确保担保基金安全和保障创业担保贷款工作顺利开展的前提下，担保机构可将不超过担保基金总额80%的资金以协定存款或定期存款形式专户存储于经办银行，产生的利息及时并入担保基金。
第四十一条 担保基金到位、使用及支出情况应及时录入业务软件。
第四十二条 贴息资金按照经办银行申请、担保机构核对、财政部门审核拨付的程序办理。为保证贴息资金及时到位，财政部门可根据实际情况单独设立贴息备付金制度。
第四十三条 对符合财政贴息政策规定的贷款，经办银行于每季度结息日后5个工作日内，将相关数据汇总报担保机构，担保机构在5个工作日内核对并加盖印章后，由经办银行向财政部门提出贴息资金拨付申请，担保机构应将按经办银行分类汇总的创业担保贷款发放情况报至财政部门供校核,财政部门收到拨付申请5个工作日内审核完毕并予以拨付（上报）。
第四十四条 所有创业担保贷款在贷款合同有效期内，如遇基准利率调整，均按贷款合同签订日约定的贷款利率执行。
第四十五条 同级财政对担保机构给予不低于当期贷款本金1%的担保费补贴，用于充实担保机构开展工作所需经费，所需资金从就业资金中列支。担保费补贴由担保机构申请，人社部门根据人民银行各分支机构提供的统计数据审核认定，财政部门按季核拨，工作经费专款专用，不得挪作他用。
第四十六条 对创业担保贷款工作突出的经办银行、担保机构按照当年新发放创业担保贷款的1%给予奖励性补助经费（经办银行、担保机构原则按3∶7的比例进行分配），所需资金从贴息资金中安排。
第四十七条 建立档案管理制度，明确专人对档案进行管理。
第四十八条 贷款发放后应及时将档案归档。对贷款档案采取一户一档、放款批次、顺序统一编号，档案袋上粘贴代码、份数、编号，按日期归档排放，保证档案齐全完整、整洁规范。
第四十九条 认真做好防火、防潮、防虫、防盗等档案管理工作，确保档案安全。
第五十条 各级人力资源社会保障、财政、人民银行各分支机构根据各自职责加强对创业担保贷款工作的监督管理，可根据工作需要聘请中介机构或专家进行监督检查,切实做好政策落实工作。
第五十一条 对弄虚作假、骗取挪用贴息资金和奖补资金的，将采取责令纠正、追回资金等措施，并按国家有关规定进行处罚。
第五十二条 《洛阳市小额担保贷款操作规程（试行）》与本操作规程不一致的，以本操作规程为准。
