公寓部召开精细化管理工作动员大会

11月14日下午，物业服务中心学生公寓部在王城校区基础实验楼召开了以“精中求细抓管理 创新服务求实效”为主题的精细化管理工作动员会。公寓部全体员工参加了会议。

图一：现场讲解实施方案和实施细则

会上详细讲解了《公寓部精细化管理实施方案和实施细则》，明确了实施精细化管理的重要意义、指导思想、工作原则、工作目标，提出了实施内容、工作步骤、保障措施和考核办法。员工代表宣读了各岗位职责和工作流程，明确了服务标准和工作的具体步骤以及考核规定。全体管理员现场签订了《管理目标责任书》。

图二：员工代表宣读岗位职责和工作流程

最后公寓部部长强调，精细化管理的实施关键要靠全体员工的高度重视和共同努力，要牢记“细节决定成败”的真理，通过细化管理、创新服务夯实基础，努力在公寓管理（服务）求实、求精、求细、求新上取得新的成果，以学生利益为准绳，把精细化管理落实到具体的工作中。

物业服务中心学生公寓管理部